соцсети
Касса: +7 (926) 846-73-93
Билетный стол: +7(495) 545-37-27

Правила покупки/возврата

Описание процедуры покупки/оплаты товара/услуги

Для оформления покупки на сайте WWW.АРТБИЛЕТ.РФ (WWW.СPCA.RU) Вам необходимо указать Ваши данные в электронной форме. После совершения покупки на указанный Вами e-mail (адрес электронной почты) система отправит билеты в формате PDF.Перед посещением сеанса Вам необходимо открыть файл(ы) и распечатать билет(ы). Обратите внимание на качество печати. Весь текст и все рисунки должны быть отображены на печатной версии билета аналогично электронной. Обратите внимание на штрих-коды на каждом распечатанном билете. Качество штрихкода должно быть особенно хорошим, т.к. Вы будете осуществлять проход через систему сканирования билетов. Сотрудники системы контроля могут не пропустить Вас или попросят Вас занять место в конце очереди для выяснения причины отказа сканера считывать штрих-код на Вашем билете, если билет не просканируется из-за плохого качества штрих-кода. Черные и белые линии штрих-кода должны быть однотонными и без дефектов.

Для удобства предъявления билета сотруднику системы контроля и поддержания хорошей скорости прохода, пожалуйста, сложите распечатанный билет по линиям сгиба. При предъявлении билета сотруднику системы контроля, пожалуйста, предъявите Ваш билет в сложенном виде лицевой стороной не закрывая штрих-код билета.

За предоставление дополнительных услуг по оформлению и покупке билета(ов) на сайте www.артбилет.рф (www.cpca.ru) у организации ООО "Центр продвижения современного искусства" взимается сбор. Стоимость услуг составляет 3% от стоимости билета(ов).

Для совершения покупки билета(ов) на сайте WWW.АРТБИЛЕТ.РФ (WWW.CPCA.RU) необходимо:

   1. Выбрать мероприятие.
   2. Выбрать сеанс(дата и время).
   3. Выбрать место(а).
   4. Нажать на кнопку "Оформить заказ".
   5. Заполнить электронную форму.
   6. Нажать на кнопку "Отправить".
   7. На странице сайта подтвердить данные.
   8. Оплатить заказ на платежной странице ЗАО "ХроноПэй"

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием пластиковых банковских карт следующих платежных систем:

 

Внимание!
Внимательно проверьте введенный адрес электронной почты (e-mail), т.к. на данный адрес будут отправлены электронные билеты и номер телефона для получения кода авторизации для проведения оплаты.

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ЗАО "ХроноПэй" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ЗАО "ХроноПэй". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa и MasterCard.

Описание процессa оплаты:

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа на сайте WWW.АРТБИЛЕТ.РФ (WWW.CPCA.RU), Вам необходимо нажать на кнопку "Отправить" электронной формы, далее подтвердить данные покупки, нажав на кнопку "Подтвердить", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего нажать кнопку «Продолжить», в открывшемся окне в поле SecureCode ввести код, который вы получите по СМС и нажать кнопку «Submit». Для того чтобы вернуться на сайт WWW.АРТБИЛЕТ.РФ (WWW.CPCA.RU) необходимо нажать кнопку «На главную страницу». В случае ошибочного ввода данных в операции оплаты может быть отказано. Чтобы повторить процедуру заказа, Вам необходимо снова оформить заказ и перейти к оплате.

Правила возврата

Возврат билетов осуществляется только в случае отмены, замены или переноса мероприятия.

Возврат билетов осуществляется при наличии документа удостоверяющего личность, возвращаемых электронных билетов в печатном виде и на основании письменного заявления (форма заявления скачать) покупателя в главном офисе продаж по адресу: г. Москва, ул. Васильевская, д. 13с1. 
После принятия заявления деньги будут возвращены на Ваш счет в течении 30 банковских дней.

Возврат осуществляется путем перевода денежных средств на счет покупателя, с которого произошла оплата покупки согласно правилам Договора оферты.



Информация

О компании
Договор оферты
Вопросы и ответы
Правила покупки/возврата
Политика конфиденциальности
Способы оплаты

Банковскими картами
Мы принимаем:
Контакты

Касса в Доме Кино
Ежедневно с 12:00 до 18:45
+7 (926) 846-73-93

Билетный стол
(Пн.-Пт. с 11:00 до 18:00)
+7 (495) 545-37-27

Схема проезда
Способы оплаты

Банковскими картами
Мы принимаем:




Информация
О компании
Договор оферты
Вопросы и ответы
Правила покупки/возврата
Политика конфиденциальности
©2009-2018
ООО "Центр продвижения
современного искусства"